Términos y Condiciones

En  Artesanías el refugio  buscamos que estés satisfecho, por lo cual si tu producto no coincide con las características publicadas (recibiste un producto diferente o con algún defecto) y no es lo que esperabas, podrás cambiarlo por otro producto similar.

PROCESO PARA CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
1. Tiempo o plazo
No tienes un tiempo límite para realizar tu cambio o devolución, sin embargo te pedimos considerar los siguientes puntos.
2. Condiciones para el cambio o devolución:

I. Productos aplicables: Aceptamos el cambio o devolución de prácticamente cualquier producto. No obstante, por la naturaleza de algunos artículos, así como por cuestiones de higiene y salud, te recomendamos revisar el listado de productos con condiciones especiales para garantía, es por el bien de todos.

II. Buenas Condiciones: El producto deberá estar en buenas condiciones y sin daños evidentes por mal uso.

III. Documentación para cambio o devolución: Si tienes a la mano tu comprobante de compra el proceso será aún más fácil y rápido. Ya sea ticket o correo de confirmación (puedes mostrarlo desde tu celular